Sistema de Medalhas

Entenda os ícones de conquistas e destaques do chat

🏆

Troféu de Ouro (TOP 1)

Concedido ao atual líder absoluto do ranking geral. Representa o apoiador que mais contribuiu acumuladamente com a campanha até o momento.

🥈

Troféu de Prata (TOP 2)

Exibido ao lado do nome do apoiador que detém a segunda posição geral na corrida pelo Hall da Fama.

🥉

Troféu de Bronze (TOP 3)

Exibido para o apoiador que ocupa a terceira posição do pódio atual, fechando o grupo de elite da campanha.

Estrelas de Investimento

Sua marca de investimento permanente na streamer! A cada R$ 150,00 acumulados no total de suas doações, você ganha permanentemente 1 estrela com o número correspondente ao seu nível dentro das mensagens e do ranking.

Dúvidas Frequentes

Entenda método de login, pagamento e dinâmica da plataforma

Como acessar o Ranking?

1- Faça seu login seguro através do Google;

2- Escolha uma das opções de doação e clique em ENVIAR;

3- Execute o pagamento via PIX ou Cartão de Crédito, é rápido e totalmente seguro;

4- Após o pagamento, se ainda estiver vendo o QR Code na tela, basta recarregar a página;

5- Pronto! Abaixo do seu nome e e-mail haverá o botão VER RANKING;

💰

Quais a formas de pagamento?

No momento só disponibilizamos o PIX e cartão de crédito como forma de pagamento.

🎁

Existe alguma premiação?

A intenção não é premiar os participantes, mas unir a comunidade em favor de um(a) streamer querido(a), mas nada impede que o(a) streamer faça premiações com base no ranking;

🎯

O que acontece após atingir a meta?

Não há limites! Moderadores e/ou Administradores podem atribuir outra meta a qualquer momento sem aviso prévio;

🔍

Há alguma gestão ou moderação na plataforma?

Sim! Há moderação e administração compartilhada. Se vir alguma mensagem desrespeitosa você pode denunciar e os moderadores atuarão;

Para a segurança e maior controle de todos, optamos por não divulgar quem são os moderadores da plataforma, assim ninguém nunca sabe quando estão vendo;

Avisos Gerais À Comunidade

Entenda melhor o funcionamento da plataforma e como se comportar dentro dela

⚠️

Comportamento Nas Mensagens!

A plataforma possibilita o usuário a registrar seu próprio texto direcionado ao streamer, por isso informamos que palavras de baixo calão e/ou expressões que desrespeitem outros usuários, a plataforma e/ou até o(a) streamer serão bloqueadas sem aviso prévio, após análise da gestão, poderá causar a suspensão, bloqueio e/ou até a denúncia do usuário se houver base legal. Vamos respeitar uns aos outros;

💸

Política de Reembolso!

- Natureza das contribuições: Todos os valores enviados via PIX para esta plataforma são considerados doações voluntárias, sem caráter comercial ou de contraprestação de serviços/produtos. Ao realizar a doação, o usuário declara estar ciente de que não se trata de compra e, portanto, não há direito automático a reembolso.

- Ausência de fins lucrativos: Esta plataforma é mantida de forma independente, sem fins lucrativos, criada por fãs para fãs. Não há cobrança por serviços, mão de obra ou utilização da plataforma. A única retenção aplicada é de 8% sobre o valor do PIX, destinada exclusivamente a cobrir custos técnicos (taxas bancárias, infraestrutura de hospedagem e integração de API).

- Situações excepcionais de reembolso:

1- Em casos de erro evidente na transação (como doação feita por menor de idade sem autorização do responsável, ou uso indevido de dispositivo), poderá ser solicitado reembolso.

2- O reembolso, quando cabível, será realizado de forma parcial, com a dedução das taxas/tarifas de 8% + valor fixo, já que esse valor corresponde a custos efetivamente cobrados por terceiros e não pode ser restituído pela plataforma.

- Transparência e responsabilidade: O usuário é responsável por verificar os dados antes de confirmar a doação. A plataforma compromete-se a analisar pedidos de reembolso com boa-fé, dentro das hipóteses acima, mas não garante restituição integral em razão dos custos operacionais inevitáveis.

🔐

Sua Segurança!

- Informamos que a plataforma é hospedada nos servidores da Google através do serviço Hosting do Firebase e portanto toda segurança permitida ser configurada neles é da mais alta tecnologia. Além disso seguimos com seriedade a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD);

- Todos os pagamentos são feitos de forma segura através da API da Efí Bank que garante total conformidade no que diz respeito às exigências do Banco Central do Brasil, tornando seus pagamentos seguros.